Data ostatniej aktualizacji: 28 września 2025
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki Sprzedaży dotyczą zakupu testu Premium predyspozycji zawodowych za 245 zł w serwisie FindYou.io.
§ 2. Proces zamówienia
2.1 Składanie zamówienia:
- Wybór testu Premium (245 zł)
- Weryfikacja danych użytkownika
- Wybór metody płatności
- Akceptacja Warunków Sprzedaży i Regulaminu
2.2 Potwierdzenie zamówienia:
- Email potwierdzający wysyłany automatycznie
- Natychmiastowy dostęp po potwierdzeniu płatności przez Stripe
- Faktura VAT dostępna w panelu użytkownika
§ 3. Ceny i płatności
3.1 Cena:
- Test Premium: 245 zł (zawiera VAT 23%)
- Brak opłat dodatkowych – cena finalna
- Jednorazowa płatność – brak subskrypcji
3.2 Metody płatności:
- Stripe: karty Visa, Mastercard, American Express
- Szybkie płatności: Google Pay, Apple Pay, BLIK
- Przelewy: płatności online przez Stripe
3.3 Błędy cenowe:
Jeśli wykryjemy błąd w cenie po złożeniu zamówienia:
- Powiadomimy Cię w ciągu 24 godzin
- Możliwość potwierdzenia zamówienia w poprawnej cenie
- Lub anulowanie z pełnym zwrotem środków
§ 4. Prawo odstąpienia i zwroty
4.1 Zasady zwrotów:
- 14 dni na odstąpienie od umowy
- Warunek: test Premium musi być nieukończony
- Test ukończony: brak możliwości zwrotu (usługa została dostarczona)
- Zwrot: na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni
4.2 Proces zwrotu:
- Email: support@findyou.io z tematem „Zwrot – Test Premium”
- Podaj: numer zamówienia i powód zwrotu
- Weryfikacja: czy test nie został ukończony
- Zwrot środków: automatycznie w ciągu 14 dni roboczych
§ 5. Dostarczenie usługi
5.1 Moment dostarczenia:
- Natychmiast po potwierdzeniu płatności
- Dostęp przez panel użytkownika
- Link aktywacyjny w emailu potwierdzającym
5.2 Czas realizacji testu:
- Bez ograniczeń czasowych na ukończenie
- Możliwość przerywania i kontynuowania
- Dostęp do wyników: przez 5 lat
§ 6. Gwarancja dostępności
6.1 Service Level Agreement (SLA):
- 99.5% dostępności rocznie
- Planowane przerwy z 48h powiadomieniem
- Kompensacja: przedłużenie dostępu za awarie >24h
6.2 Wsparcie techniczne:
- Email: support@findyou.io
- Czas odpowiedzi: do 24 godzin w dni robocze
- Pomoc z testem: instrukcje i FAQ na stronie